Mettons les pieds dans le plat directement pour cette première édition :
Your solution is not my f***ing problem
Cette punchline a beaucoup tourné dans les années 2015 avec l’ascension de la startup nation. Personnellement j’ai mis du temps à vraiment comprendre ce qu’elle sous-entend.
C’est récemment, en lisant le best seller de 1936 “How to win friends and influence people” que cette réplique m’est revenue à l’esprit en beaucoup plus clair.
D’après le principe 5 de ce livre, si tu veux que les gens s’intéressent à toi : tu dois parler de ceux qui les concerne eux.
On passe tous le plus clair de notre temps à tenter de régler nos problèmes, nous n’avons pas vraiment de temps ni d’espace mental à consacrer aux problèmes des autres.
Tout ça peut sembler très évident et pourtant très peu l’appliquent dans leur marketing.
Sur leurs sites web, les 3/4 des startups santé parlent essentiellement d’elles-même :
Ma techno
Mes produits
Mes fonctionnalités
Mon équipe
Mes partenaires
Au lieu de se mettre à la place de leurs clients :
Qui sont-ils ? Quand j’arrive sur le site je veux savoir si je suis la cible
Quels problèmes ont-ils ? Est-ce que cette boite a bien compris mes enjeux
Qu’est ce qui les rassure ? Est-ce que je prends un risque en utilisant cette solution
Et là les entrepreneurs scientifiques se disent :
“Mon produit est très technique, je ne peux pas l’expliquer en une phrase”
Pas besoin d’expliquer tout son produit en une phrase. En revanche quand on arrive sur votre site on doit comprendre en un coup d’oeil :
à qui vous vous adressez
quel problème vous réglez
qui d’autre utilise votre produit
Même si vous parlez à d’autre scientifiques parfaitement capable de comprendre toutes vos explications, ce sont avant tout des humains qui 1) pensent à leurs problèmes 2) n’ont pas le temps.
Pour conserver leur attention et les convaincre d’en découvrir plus, il faut les séduire dans les première secondes.
Et pour les séduire il faut parler d’eux.
Prenons des exemples concrets. (L’objectif n’étant pas de critiquer ce que font les uns et les autres, simplement d’être le plus concret possible)
Sur la page d’accueil de Klodios, je ne vois pas directement à qui ça s’adresse, quel problème ils vont résoudre ni qui utilise le produit.
En revanche sur la page d’accueil d’Arkhn j’ai bien toutes les infos importantes :
Ils s’adressent aux établissements de santé
Ils permettent de valoriser les données de santé
Je vois la rubrique “ils nous font confiance” avec leurs autres clients
Rien de rocket science dans tout ça, juste 3 éléments à faire figurer en haut de votre page d’accueil pour que vos clients sentent que vous pensez à eux ❤️
Est-ce que vous les avez ? 🤔
La startup de la semaine 🏥
Quand je suis tombé sur le site de cette boite je me suis dis deux choses “enfin” et “espérons que ça marche” 🤞
Cette boite c’est Chipiron
L’idée est aussi simple que géniale : créer des appareils d’IRM beaucoup plus accessibles :
Moins chers
Moins lourds
Plus simples à utiliser
La technologie IRM est la plus efficace pour détecter les anomalies, si il était possible pour tout le monde de faire des IRMs régulièrement on pourrait prévenir un nombre incalculable de maladies.
Evidemment il y beaucoup de contraintes techniques pour y parvenir et Chipiron n’est encore qu’une startup.
J’espère de tout coeur qu’ils vont réussir car ils ont clairement selon moi la capacité de changer le monde.
Je vous invite à les suivre et à les soutenir
Longue vie à eux ❤️
C’est tout pour cette semaine !
En attendant la semaine prochaine, si ce n’est pas déjà fait :
Rejoignez moi sur Linkedin 🙋
Si vous voulez qu’on travaille ensemble vous pouvez prendre rendez-vous 📲
Et bien sur abonnez-vous pour recevoir la newsletter! ⬇️
(et si le coeur vous en dit un ❤️ et un 💬 pour la force)
Merci et à la semaine prochaine ! 🏥
Clément