Depuis le move de notre orga PMM au produit, ça a clarifié le role et le positionnement dans la boite. Les relations PM/PMM sont bcp plus fluide pcq on est dans la même "famille". Donc 100% alignée
Par contre je trouve que ta description du rôle du PMM manque de la partie "et après ?" pour moi le PMM est aussi responsable de l'adoption du produit et de son usage, son rôle ne se limite pas à booster les ventes, mais surtout à maximiser l'usage pour sécuriser le ROI des clients/utilisateurs et donc assurer leur fidélité
Yes c'est ce que j'entendais dans le point "Définition de la user journey (onboarder les nouveaux users, booster l’usage, réduire le churn et encourager l’upsell)"
Mais tu as raison c'est l'une des missions principales des PMM alors que souvent dans les fiches de poste le sujet adoption/churn n'est même pas évoqué
Depuis le move de notre orga PMM au produit, ça a clarifié le role et le positionnement dans la boite. Les relations PM/PMM sont bcp plus fluide pcq on est dans la même "famille". Donc 100% alignée
Par contre je trouve que ta description du rôle du PMM manque de la partie "et après ?" pour moi le PMM est aussi responsable de l'adoption du produit et de son usage, son rôle ne se limite pas à booster les ventes, mais surtout à maximiser l'usage pour sécuriser le ROI des clients/utilisateurs et donc assurer leur fidélité
Yes c'est ce que j'entendais dans le point "Définition de la user journey (onboarder les nouveaux users, booster l’usage, réduire le churn et encourager l’upsell)"
Mais tu as raison c'est l'une des missions principales des PMM alors que souvent dans les fiches de poste le sujet adoption/churn n'est même pas évoqué